цeнтp здоровой крacoты "КOCМОС" отличaeтся выcoким уровнем cервисa и лояльноcти к клиeнту и специалистам. Наше кредо заботливый сервис. Администратор - лицо центра, умная голова и ответственный помощник директора и мы готовы к серьезному долгосрочному сотрудничеству с таким специалистом. Для нaс вaжно постoянноe pазвитие нашиx сотрудников и мы содействуем в обучениях, главное Ваше желание и сообразительность. Самая главная задача администратора делать запись к специалистам. Для этого важно соблюдать распорядок дня. Основные задачи дня: Начало дня 9:00: - Открытие центра - В течение дня: делать запись специалистам (личная консультация, взаимодействие через вотс ап и телефон) - Подтверждение записи клиентов / контроль чат-ботов / получение обратной связи и отзывов от клиентов. - Активная работа с действующей клиентской базой (рассылки, звонки, оффлайн консультации и продажи) - Консультация клиентов по процедурам центра - продажа услуги (выявление болей и потребностей клиентов через заботу о клиентах) - Консультация и продажа с витрины (знание линеек космецевтики представленной в центре и других продуктов - обучаем) - Прием оплаты (работа с кассой и терминалом) - Контроль заполнения журналов специалистами (дезинфекция, стерилизация, уборка) - Фото и видео работ специалистов, процесса процедур, жизни центра Окончание дня 22:00: - Снятие отчетов по кассе - Заполнение отчетов за день - Отчет по вот сап руководителю (выручка, записи, новости дня) - Контроль уборки своих рабочих мест специалистами и специалистом по уборке центра - Закрытие центра Задачи по мере поступления в месяц: - Запись в тетради "заказы клиентов" и "расходники" - Приемка товара - Инвентаризация - Планерки с руководством - Обучения От Вас: - Опыт от года администратором в индустрии красоты или здоровья - Знание кассы - Приветствуется опыт работы в программе CRM - Активность, грамотная речь, открытость в общении, аккуратность, адекватность - ЖЕЛАНИЕ обучаться новому, стремление к саморазвитию - Умение взаимодействовать и добиваться результатов вместе с командой и трудиться в режиме многозадачности От нас: - Оклад + процент При выполнении ежедневного плана надбавка. В сумме за день получается до 5000 рублей + % с продаж - 15 % с продаж космецевтики - 10% с продаж ароматов и уходов для волос - За выполнение задач KPI индивидуальные подарки - Обучение - Официальное оформление - Выплаты два раза в месяц |